สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุด

คำถามที่พบบ่อยที่สุดที่เราได้รับจากผู้เล่นมักเกี่ยวกับการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ว่าใช้เวลานานแค่ไหน ต้องทำอะไรบ้าง และเงินจะเข้าบัญชีเมื่อไหร่ เราได้ตอบคำถามเหล่านี้ไว้ในหน้านี้แล้วตามลำดับที่ผู้เล่นถามจริง คำถามลำดับถัดมาคือเรื่องการถอนเงิน ผู้เล่นส่วนใหญ่อยากรู้ว่าต้องยืนยันตัวตนอย่างไร ต้องใช้เอกสารอะไร และใช้เวลาตรวจสอบนานแค่ไหน เราอธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการตรวจสอบไว้ในส่วนถัดไป คำถามอีกประเภทหนึ่งที่เราได้รับบ่อยคือเรื่องการเข้าสู่ระบบ โดยเฉพาะเมื่อรหัส OTP ไม่เข้า หรือเมื่อผู้เล่นต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ เราอธิบายวิธีการขอรหัส OTP ใหม่และวิธีการอัปเดตข้อมูลติดต่อไว้ในคำตอบด้านล่าง นอกจากนี้ยังมีคำถามเกี่ยวกับการเล่นผ่านมือถือและเบราว์เซอร์ ผู้เล่นอยากรู้ว่าเกมไหนเล่นได้บนมือถือ ต้องดาวน์โหลดแอปหรือไม่ และจะเข้าเล่นผ่านเบราว์เซอร์ได้อย่างไร